Nos métiers
Gouvernante de maison
La gouvernante de maison Helya supervise l’entretien et la gestion d’une propriété en suivant les consignes des propriétaires. Elle accompagne au quotidien le personnel de maison, ainsi que les prestataires et fournisseurs extérieurs. La gouvernante est une personne de référence et de confiance qui gère les affaires courantes et s’assure du confort permanent des propriétaires.
Domaines d'excellence de la gouvernante de maison
Superviser l’entretien de la demeure
- Être responsable de l’entretien complet de la propriété et s'assurer de son bon fonctionnement
- S'assurer que l’ensemble des tâches ménagères soient effectuées par le personnel sur place
- Superviser l’entretien complet du linge de maison et de la famille ainsi que le rangement dans les dressings
- Nettoyer et protéger les matériaux nobles, objets de décoration, objets précieux, mobiliers et équipements…
- Préparer les bagages, les défaire et ranger les affaires de voyage
- Embellir la demeure en fonction des goûts des propriétaires : décoration florale, entretien des plantes…
Gérer l'administratif et coordonner les intervenants
- Elaborer les plannings du personnel de maison
- Participer au recrutement et au management des employés
- Réaliser certaines tâches administratives
- Gérer l’approvisionnement de la propriété, ses stocks et respecter son budget de fonctionnement
- Gérer et coordonner les fournisseurs et prestataires extérieurs
- Suivre les éventuels travaux
Cuisiner et assurer le service à table
- Dresser et assurer le service à table
- Cuisinier selon les habitudes alimentaires et les demandes des propriétaires
- Organiser des événements et accueillir les invités
- Gérer la cave
Profil de la gouvernante de maison
- Expérience de 5 ans minimum exigée à un poste similaire
- Formation de Gouvernante / BTS Hôtellerie-Restauration
- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise du français, anglais apprécié (facultatif)
- Excellente présentation, sens du service, de l'organisation et des responsabilités, autonomie et esprit d'initiative, capacité d'adaptation, polyvalence, disponibilité, fiabilité, esprit d'initiative, discrétion, rigueur et confidentialité